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Ryandol - I' lI haI

  • Permalink for '屏蔽百度'

    屏蔽百度

    Posted: September 12, 2008, 6:05pm PDT by Ryan Lee
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    关注互联网的人,都应该知道最近淘宝屏蔽了百度蜘蛛(Baiduspider),我在一旁看戏,暗为淘宝叫好。然后又有报道说51.com、搜狐博客、校内网、海内网等网站也表示屏蔽了百度,我继续看戏,知道其中的SNS类型的网站为保护用户隐私,屏蔽搜索引擎蜘蛛是很正常的事情。今天又看到新闻说中搜又开始屏蔽百度,而且中搜还呼吁互联网企业应该联合起来,抵制百度商业机制影响搜索结果的行为,随后马上就开始有新闻指出中搜屏蔽百度是新闻炒作,真是热闹哈。我不管淘宝屏蔽百度意欲何为,也不管中搜的跟风行动是不是炒作,但有一点我很赞同:抵制百度商业机制影响搜索结果的行为!

    举个例子吧:

    我偶尔会买一两注体育彩票,偶尔中个5块、10块的也是一种消遣。查询开奖号码的时候我都是用的Google,搜索“浙江 体彩”,Google的第一个搜索结果是www.zjlottery.com,官方的浙江体彩网,非常轻松的就能看到当期开奖号码。某次用朋友的笔记本,他的浏览器是Maxthon,我照习惯在右上角的搜索框中输入“浙江 体彩”,看到百度的搜索结果让我震惊不小,第一页全部是彩票预测的推广广告,www.zjlottery.com在第二页上…百度啊百度,作为用户,如果我真的需要预测,我的搜索词会是“体彩 预测”。

    上面关于彩票的例子就是百度收网站的钱,人工操控搜索排名。可能造成的危害就是一些不法网站通过百度这个广告平台骗取不知情网名的信任。信誉不高的淘宝商家也可以在百度上投广告,让自己的产品排在前列,有没有以次充好的现象就只有用过的人才知道了,这是淘宝屏蔽百度的原因之一?

    百度,从理论上来讲应该是一个搜索引擎,做为一个搜索引擎的责任和义务是从第三方的角度为用户提供公平、有效的资讯,但由于百度自身盈利模式——竞价排名的存在,就造成了天大的不公平。联想到百度将要推出的C2C平台,那可是百度自家的孩子啊,百度能公平的对待百度C2C与淘宝之间的排名吗?恐怕不会吧,所以,淘宝预料到了,干脆屏蔽百度吧。

    不知道是否还会有更多的网站站出来说要屏蔽百度,我当然是希望闹大点好,并非唯恐天下不乱,就算是为了被百度强奸了若干年的广大中国网民和站长,更悲哀的是有的连自己被强奸了都不知道。通过这个屏蔽事件,至少让他们多了解一下百度这个传说中能叫板Google的“民族企业”。

    更多有关百度负面新闻点这里进。 ^_^

    ———————————————-

    Ok,更新一下,要屏蔽百度似乎又多了一条理由:人工删除负面新闻。负面新闻的主角即现处在风头浪尖的三鹿集团。搞笑的是这条新闻的来源是淘宝的阿里旺旺弹出的消息,鉴于现在这两家公司之间的紧张关系,下面的文字及图片各位看官请自行判断:

    这篇建议书落款日期是8月11日,距离三鹿“结石门”整整一个月。据说,早在5月份就有人投诉到质检、工商、卫生等部门及媒体,但都没有引起重视;或者,也引起了重视,但是被有中国特色的“公关”给处理了。无良的企业,无耻的媒体,让我突然想起黄健翔的一句歌词:麻烦大了,你才会被人记得。

    (注:据说是三鹿公关公司写给三鹿危机公关的信)
    三鹿集团公关解决方案建议
    集团各位领导们:

    目前正处于北京奥运会期间,由于政府对食品安全等负面新闻的干预,对三鹿奶粉的结石负面来说出现了好的转机,但不能过早松懈,目前还存在着几大隐患。
    1.因三鹿负面涉及食品安全问题,是在奥运期间暂时平静,并不代表奥运会后依旧平静,如此负面新闻再次传播,依旧对集团相当不利。
    2.此事对消费者本身来说,将会是长期的影响,企业的一次安抚可能并不能完全满足消费者的心理纠结,如有个别消费者对此事的解决方法不满意,找到三鹿的竞争对手,则将造成更加严重的影响。
    鉴于上面两大隐患,我公司对结石负面事件有以下几点建议。希望利用奥运期间的风平浪静,协助三鹿集团打好这一艰苦的负面公关战役。

    一、安抚消费者,1-2年内不让他开口
    在奥运会特殊时期内,尽一切可能安抚本次事件的所有消费者,满足他们的一切条件,力保将本事件的当事人在2年内不再提及此事件。

    二、与“百度”搜索引擎媒体合作,拿到新闻话语权
    抓紧奥运时间,与“百度”媒体建立良好合作关系,防止将来负面爆发时失控,同时可以掌握新闻公关的主动性。
    百度作为搜索引擎,是所有网站的集结地,也是大部分消费者获取搜索信息的主要阵地,对三鹿来说将是公关环节的重量级媒体。目前在百度上享受新闻公关保护政策的企业有蒙牛、伊利、汇源等,政策享受起点为自然年度500万元的广告投放,鉴于三鹿集团在产品线上不如其他几家企业丰富,经公司与百度相关部门的多次深度沟通后,百度已经同意将对三鹿集团的公关保护政策降低至年度300万元广告投放,可以享受将目前几大事业部早期负面删除。我可考虑一旦透露“肾结石” 负面消息放大后,百度可能会以负面作为要挟,要求增加投放量,因此我司迄今没有跟百度提及肾结石相关负面新闻,所以强烈建议在此事还未大肆曝光的特殊时期,尽快与百度签订300万的框架协议。
    签订框架协议后,小网站的恶意报道均可被删除,如遇到国家权威机构通报或发生重大影响的负面新闻时,可三鹿集团在上层协调政府部门公关,涛澜通在公关媒体,共同配合将负面影响大事化小,小事化了。

    三、以攻为守、搜集行业竞品“肾结石”负面的消费者资料,以备不时之需。
    本次肾结石事件可能也涉及其他竞品,并非单纯三鹿奶粉的质量问题,因此可称为行业标准问题。
    因此建议集团安排人手搜索竞品同类事件中的消费者资料,以掌握有力武器,如此事件被恶意炒作,三鹿集团将可利用这些资料作为反击武器,将矛盾转化为行业标准问题,转移媒体与消费者的视线,获得行业协会的出面支持和救市,最大化减少负面事件对三鹿集团的不良影响。

    综上:
    1.建议抓紧奥运会这一特殊时间,依靠消费者安抚、媒体公关保证与行业标准、竞品事件等手段,将被动处理新闻变为主动掌控。
    2.百度的300万框架合作问题,目前奶粉事业部已经投放120万元,集团只需再协调180万元就可以与百度签署框架,享受新闻公关保护政策。
    3.截至8月11日,在百度的网页,新闻频道前50页搜索“三鹿”一词有相当多负面,涉及奶粉、酸奶、花花牛等各事业部较早期负面信息。
    因时间紧迫,望各位领导能尽快决策,抢占危机公关的最佳时间点!

    北京涛澜通略国际广告有限公司三鹿服务小组
    2008年8月11日
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    这篇新闻的两张扫描文件:图片一图片二
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    如果此新闻属实,屏蔽百度还需要其它理由吗?